Preguntas frecuentes

• Aetna • Cruz Azul y Escudo Azul • Seguro de enfermedad • Seguro médico del estado • ChampVA Somos un proveedor fuera de la red de todas las demás aseguradoras. Recibirá un recibo de pago y podrá presentar una reclamación a su proveedor. Los honorarios se pagan al momento de su cita en efectivo, con Visa, Mastercard o Cuenta de Ahorros para la Salud.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. Ofrecemos citas de terapia fuera de este horario, según la agenda de cada terapeuta.

Puede programar una cita de dos maneras: llamando a nuestra línea de admisión al 704.438.9901 o escribiéndonos a admin@thrivecounselingnc.com (mailto:admin@thrivecounselingnc.com). ¡Usted decide!

Si es cliente nuevo, comuníquese con la oficina comercial al 704.438.9901 para cancelar o reprogramar su cita. Si ya es cliente, comuníquese directamente con su terapeuta.

Necesitamos información básica para comenzar: su nombre, fecha de nacimiento, dirección, información del seguro y cualquier adaptación que pueda necesitar.

Al programar su cita, se le pedirá que complete la documentación necesaria que se indica a continuación antes de su cita. Si no puede hacerlo, llegue 20 minutos antes y tendremos los formularios listos para usted. • Consentimiento para el tratamiento(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_1ad674fc8cc9428986f741950fe55f02.pdf) • Información de salud del cliente(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_998ba11949734386bccb5a1e0c50e3c4.pdf) • Acuerdo financiero(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_3dd02dbcf3074f28a095ef321724e28b.pdf) • Derechos del cliente(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_55e1f06fe46649e79d852060f4fe3866.pdf) • Coordinación del PCP(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_d08854592d8e429b8ebdfdf50fd52e56.pdf) • Prácticas de privacidad(https://84d9472a-61d8-4454-a18d-2c27c9d47a2e.filesusr.com/ugd/e22c6c_a17f1757a21d498684d7506024086780.pdf)

Hacemos todo lo posible por verificar su seguro y determinar si tiene un deducible o copago obligatorio. En ocasiones, recibimos información incorrecta y usted podría tener que pagar un pago adicional al presentar una reclamación.

Requerimos 24 horas de aviso para cancelar una sesión. Esto nos permite ofrecer la cita a otro cliente que esté en lista de espera. Se cobrará un cargo de $60 por inasistencia o cancelación con menos de 24 horas de aviso.