Preguntas frecuentes

• Aetna

• Cruz Azul y Escudo Azul

• Seguro de enfermedad

• Seguro médico del estado

• ChampVA

Somos un proveedor fuera de la red de todas las demás aseguradoras. Recibirá un recibo de pago y podrá presentar una reclamación a su proveedor.

Los honorarios se pagan al momento de su cita en efectivo, con Visa, Mastercard o Cuenta de Ahorros para la Salud.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. Ofrecemos citas de terapia fuera de este horario, según la agenda de cada terapeuta.

Puede programar una cita de dos maneras: llamando a nuestra línea de admisión al 704.438.9901 o escribiéndonos a admin@thrivecounselingnc.com . ¡Usted decide!

Si es cliente nuevo, comuníquese con la oficina comercial al 704.438.9901 para cancelar o reprogramar su cita. Si ya es cliente, comuníquese directamente con su terapeuta.

Necesitamos información básica para comenzar: su nombre, fecha de nacimiento, dirección, información del seguro y cualquier adaptación que pueda necesitar.

Al programar su cita, se le pedirá que complete la documentación necesaria que se indica a continuación antes de su cita. Si no puede hacerlo, llegue 20 minutos antes y tendremos los formularios listos para usted.

• Consentimiento para el tratamiento

• Información de salud del cliente

• Acuerdo financiero

• Derechos del cliente

• Coordinación del PCP

• Prácticas de privacidad

Hacemos todo lo posible por verificar su seguro y determinar si tiene un deducible o copago obligatorio. En ocasiones, recibimos información incorrecta y usted podría tener que pagar un pago adicional al presentar una reclamación.

Requerimos 24 horas de aviso para cancelar una sesión. Esto nos permite ofrecer la cita a otro cliente que esté en lista de espera. Se cobrará un cargo de $60 por inasistencia o cancelación con menos de 24 horas de aviso.